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el formulario a continuación.

RECUPERACIÓN DE CUENTA

¡NO recuperamos cuentas cerradas!

Esta política nos ayuda a prevenir actividades fraudulentas destinadas a
acceder a cuentas de usuarios y obtener información personal de otros traders.

*Puedes registrar una nueva cuenta utilizando una dirección de correo electrónico diferente.

Si tu cuenta fue cerrada por error:

Si estás seguro de que tu cuenta fue eliminada accidentalmente, contiene fondos
pendientes y no tienes otras cuentas registradas en nuestra plataforma, por favor
utiliza el formulario de contacto a continuación y proporciona:

  1. Dirección de correo electrónico exacta registrada o ID de cuenta
  2. Foto en alta resolución ("Selfie") que muestre:
    • Tú sosteniendo tu documento de identidad emitido por el gobierno
    • Nota escrita a mano con "QUOTEX", la fecha actual y tu firma

    *Tu rostro, parte superior del cuerpo y ambos brazos deben ser visibles.
    Los detalles del documento de identidad deben ser claros y legibles.

  3. Prueba de depósito de esta cuenta (estado de cuenta bancaria o
    comprobante del sistema de pago)