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le formulaire ci-dessous.

RÉCUPÉRATION DE COMPTE

Nous NE récupérons PAS les comptes fermés !

Cette politique aide à prévenir toute activité frauduleuse visant à accéder aux
comptes utilisateurs et à obtenir les informations personnelles d'autres traders.

*Vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant une autre adresse e-mail.

Si votre compte a été fermé par erreur :

Si vous êtes certain que votre compte a été supprimé accidentellement, qu’il contient encore
des fonds et que vous n’avez pas d’autre compte enregistré sur notre plateforme,
veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous et fournir :

  1. L’adresse e-mail exacte ou l’ID de compte enregistré
  2. Une photo haute résolution (« Selfie ») montrant :
    • Vous tenant votre pièce d’identité délivrée par l’administration
    • Une note manuscrite indiquant « QUOTEX », la date du jour
      et votre signature

    *Votre visage, le haut de votre corps et vos deux bras doivent être visibles.
    Les informations figurant sur la pièce d’identité doivent être claires et lisibles.

  3. Une preuve de dépôt pour ce compte (relevé bancaire ou preuve
    de paiement via le système utilisé)