Kontak

Jika Anda mengalami kesulitan masuk atau memulihkan akses akun, gunakan
formulir di bawah ini.

PEMULIHAN AKUN

Kami TIDAK memulihkan akun yang sudah ditutup!

Kebijakan ini membantu mencegah aktivitas penipuan yang bertujuan
mengakses akun pengguna dan memperoleh informasi pribadi trader lain.

*Anda dapat mendaftar akun baru menggunakan alamat email berbeda.

Jika akun Anda ditutup karena kesalahan:

Jika Anda yakin akun tersebut terhapus secara tidak sengaja, memiliki dana
tersisa, dan Anda tidak memiliki akun lain yang terdaftar di platform kami,
silakan gunakan formulir kontak di bawah ini dan berikan:

  1. Alamat email terdaftar atau ID akun yang tepat
  2. Foto resolusi tinggi ("Selfie") yang memperlihatkan:
    • Anda memegang KTP atau ID resmi yang dikeluarkan pemerintah
    • Catatan tulisan tangan yang menampilkan "QUOTEX", tanggal saat ini,
      dan tanda tangan Anda

    *Wajah, bagian atas tubuh, dan kedua lengan Anda harus terlihat. Detail ID
    harus jelas dan mudah dibaca.

  3. Bukti deposit untuk akun ini (mutasi rekening bank atau bukti
    pembayaran sistem)