ติดต่อเรา

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือการกู้คืนบัญชี โปรดใช้
แบบฟอร์มด้านล่าง

การกู้คืนบัญชี

เราไม่สามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกปิดแล้วได้!

นโยบายนี้ช่วยป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงที่มุ่งหมายจะเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ค้ารายอื่น

*คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีใหม่โดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่นได้

หากบัญชีของคุณถูกปิดโดยไม่ตั้งใจ:

หากคุณแน่ใจว่าบัญชีถูกลบโดยไม่ตั้งใจ มียอดเงินคงเหลืออยู่ และคุณไม่มี
บัญชีอื่นที่ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์มของเรา โปรดใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง
และให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  1. ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนหรือรหัสบัญชีที่แน่นอน
  2. รูปถ่ายความละเอียดสูง ("เซลฟี่") แสดงให้เห็น:
    • คุณถือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล
    • โน้ตที่เขียนด้วยลายมือระบุ "QUOTEX", วันที่ปัจจุบัน และ
      ลายเซ็นของคุณ

    *ใบหน้า ลำตัวส่วนบนทั้งหมด และแขนทั้งสองข้างต้องมองเห็นชัดเจน
    รายละเอียดในบัตรประจำตัวต้องชัดเจนและอ่านได้

  3. หลักฐานการฝากเงินสำหรับบัญชีนี้ (รายการเดินบัญชีธนาคารหรือใบเสร็จรับเงิน
    จากระบบการชำระเงิน)